Esta página detalla los métodos de envío disponibles y los plazos estimados ofrecidos por nuestro servicio de mensajería, así como información relevante sobre los tiempos de preparación de los pedidos.
Métodos de Envío
Todos nuestros envíos se realizan a través de la empresa de mensajería GLS. Ofrecemos varias opciones de envío según el nivel de urgencia:
- GLS – Express 14:00: entrega estimada al día siguiente antes de las 14:00
- GLS – BusinessParcel: entrega estimada en 24/48 horas
- GLS – EconomyParcel: entrega estimada en 48/72 horas
⚠️ Los plazos anteriores hacen referencia al tiempo de envío, es decir, al tiempo que transcurre desde que la mercancía es recogida por GLS hasta su entrega.
No incluyen el tiempo de preparación del pedido.
Tiempo de Preparación
El tiempo necesario para preparar los pedidos puede variar según el producto, el volumen de pedidos y la disponibilidad. Como referencia general, la preparación puede requerir entre 1 y 3 días laborables.
Una vez preparado, recibirás una notificación de envío con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en el portal de GLS.
Pedido realizado después de las 17:00
Todo pedido que entre a partir de las 17:00 horas será elaborado y preparado para el siguiente día hábil.
Observaciones
- No se realizan envíos en sábados, domingos ni festivos.
- Los plazos de envío son estimaciones proporcionadas por GLS y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestro control (climatología, huelgas, incidencias logísticas, etc.).
Para cualquier duda adicional relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente.